厦门到佳木斯物流专线

可承接全国各地的整车、零担运输业，（整车调派价）格优惠、全程保险，配送及时。竭诚欢迎各界新老客户来人、来电洽谈，量大**！！无论是重货还是轻货，您都将在我们的合理配载中得到运输上的优惠，真正共享双赢的成果。并可为厂家、客户提供代付货担保，彻底解决您发货承诺：（五大优势）
从门到门： 只要一个电话，一切帮你搞定，让你身在家中坐，货货运专业保险代理，可高枕**。
结账灵活： 可货到付款批量货运可签《长期承运合同》，定期付款。
专人负责： 每单业务均由专人拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。近几余年一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输，我们借助于强大的信息服务平台和网络优势，在和全和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户业务范围：
1、承接搬家及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务
10、的服务**：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具员工都能做到视客户是我操作人员素质全面，可建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜

「柬埔寨专线】 安全高效,全程**
◆ 产品介绍
为货物提供直发柬埔寨的(海运.空运.陆运)整柜,整车,拼柜,拼车等灵活多变的运输方式,提供 较高性价比的运输方案,精准高效,安全**,全程**.
◆ 运输流程
一.柬埔寨陆运流程
1、柬埔寨各大城市派送到门，个别偏远地区除外。
2、柬埔寨全程陆运7-8天左右，特殊情况会有两天左右的延误。
3、请提供收件人准确的公司名称、姓名、地址、联系方式、身份证字号、公司统编。
二、柬埔寨海运流程
1、柬埔寨海运运输时间为10-12天左右，西哈努克清关各大城市安排派送。
2、请提供收件人准确的公司名称、姓名、地址、联系方式、身份证字号、公司统编。
3、应海关要求，出货人出货前先查明货物的明细（具体品名、材质、数量、外箱尺寸、毛重、货物货值、用途）机器机电类货物需提供（型号、规格、厂牌、功率）为配合报关及清关请务必配合。
三、柬埔寨空运流程
1、柬埔寨空运快递运输时间为1-2天，金边、西哈努克、暹粒都可以准时安排派送，特殊原因可能会有1天左右的延误。
2、请提供收件人准确的公司名称、姓名、地址、联系方式、身份证字号、公司统编。
3、液体需要木箱包装、发现泄露全部销毁。
◆运输包装
1、液体、易碎品、易变性品、易受潮货物请自行包装。
2、货物自行妥善包装，易损坏或精密货物需加钉木架、木箱包装。

全面质量管理的目标表述起来很简单，就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的，质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时，应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述，又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件，可以使服务质量始终处于受控状态，降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统

由于环境的不确定性，计划的执行情况与期望目标总是会有差异的。控制的过程就服务质量管理体系的要素包括信息、人力和物质等确定不一致原因标准或目标服务质量绩效报告**出范围三部分。

（1）信息。一服务质量管理应当有效地利用来自客户、员工以及社会公众的质量反馈信息，并对它们进行必要的分析，使之成为质量控制和改进的依据。

（2）人力。能否实施有效的质量管理，人是具有决定性作用的因素。要充分发挥人力要素的作用，应当特别洼意以下几个方面：

1）必须发挥企业较高管理层管理者的**力，通过他们的决策和实际行动来体现对质量管理的决心。

2）员工的工作岗位，尤其是那些需要直接与客户接触的岗位应当符合他们的个性。

3）不断向所有员工提供质量培训。

4）要给员工充分的授权，鼓励他们参与质量管理并解决服务质量管理离不开服务工具、通信设备、信息系统以及其他基服务体系的建立

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